Rol de Coordinación Comercial
Presentar condiciones, etapas y facilitar decisión
Debe dominar
No debe hacer
- Modificar diagnóstico o crear planes no autorizados
Entrega al siguiente rol
Decisión, compromiso, objeción y siguiente paso
Evidencia de aplicación correcta
Presupuesto presentado con barrera, herramienta, resultado y próxima acción registrados.
Lecciones para este rol
Recibo consultas por tratamientos, pero no logro convertirlas en pacientes
Cuando una clínica no logra convertir consultas en evaluaciones o tratamientos, rara vez el problema se debe solamente a que necesita evaluar antes de entregar un valor definitivo. La pérdida de oportunidades suele estar distribuida en varios puntos del recorrido.
Presentación de plan y presupuesto
Traducir el plan clínico indicado en una decisión ordenada y viable, sin reinterpretar el diagnóstico.
Cierre de presupuestos
Transformar la intención del paciente en una acción observable, sin presión y con una política clara.
Guía práctica para abordar objeciones del paciente
Identificar la barrera real detrás de una objeción — precio, tiempo, miedo o comparación — antes de responder, y ayudar al paciente a decidir de manera informada.